Kako se koristi aplikacija „Travel to Europe”?
Jedna osoba unosi podatke za celu porodicu.
Putnici iz Srbije uskoro će moći da se oslanjaju na aplikaciju „Travel to Europe“ kako bi brže ušli u Šengenski prostor. Iz iskustava u Švedskoj i Portugalu proizlazi da unapred registrovanje može skratiti pasošku kontrolu na manje od jedne minute.
Mobilna aplikacija „Travel to Europe“ uvedena je kako bi putnicima iz zemalja van EU, uključujući Srbiju, olakšala ulazak u šengenski prostor tokom primene EES sistema; trenutno se koristi samo u Švedskoj i od 21. marta u Portugalu.
Uskoro će je uvesti i druge zemlje članice; za putnike iz Srbije najbitnije je da se u Grčkoj očekuje uvedena u prvoj sedmici aprila, tačnije nekoliko dana pre potpune implementacije EES sistema. Način na koji funkcioniše u praksi izaziva različita mišljenja, a ovo su iskustva putnika.
Dok su stotine putnika čekale na aerodromu u Stokholmu ispred biometrijskih kabina da se prvi put slikaju i daju otiske, ja sam samo skenirao QR kod na gejtu, pogledao u kameru i prošao za manje od 30 sekundi. Bilo mi je žao svih onih ljudi koji su čekali u nepreglednim redovima“, mladić je podelio svoje iskustvo, rekavši da se prethodno registrovao u aplikaciji „Travel to Europe“, što mu je omogućilo da ide na brzu traku.
Jedan unos podataka obuhvata celu porodicu.
Mnogi pohvaljuju da aplikacija nije komplikovana i da je jednostavna za registraciju.
"Sve je izuzetno jasno. Aplikacija vas vodi korak po korak – skenirate pasoš, trepnete u kameru i unesete broj leta. To je sve. Ne morate popunjavati papirne obrasce niti gubiti živce na lošim ekranima kioska na aerodromu", napisao je jedan putnik.
Pored toga, aplikacija dozvoljava jednoj osobi da unese informacije o celoj porodici koja putuje.
"Putovali smo sa dvoje male dece. Dok smo bili u taksiju ka aerodromu, unela sam njihove pasoše u aplikaciju. Na granici nismo morali da nameštamo svako dete posebno ispred kioska, što obično traje večno. Samo smo skenirali kodove jedan po jedan", ispričala je ova žena.
Iako je aplikacija dostupna na Google Play i App Store, ona ne funkcioniše jednako u svim zemljama.
Švedska je prvi put uvela aplikaciju.
Švedska je bila prva zemlja koja je uvela ovu aplikaciju u oktobru prošle godine, a Portugal je nedavno, tačnije 21. marta, pokrenuo rad na aerodromu u Lisabonu kako bi se smanjile dugotrajne gužve i zastoji.
Od ostalih zemalja članica EU, Grčka, Italija i Holandija su izrazile želju da ih puše u rad do 10. aprila i da se potpuno implementira sistem EES.
Grčka želi da aplikacija bude aktivna pre nego što zakonska obaveza od provere 100 odsto putnika na 10. aprila stane na snagu, kako bi ublažila pritisak na biometrijske kioske tokom uskršnjih praznika.
Prolaze u roku od 60 sekundi
Prema izveštajima stranih medija, iskustva putnika na aerodromu u Lisabonu pokazuju da su oni koji se registrovali putem aplikacije (unesli podatke iz pasoša, skenirali čip preko NFC i snimili selfi) prošli pasošku kontrolu za 60 sekundi, dok se putnici koji prvi put koriste kiosk na aerodromu zadržavaju do 5 minuta.
Što se tiče praktičnih izazova vezanih za aplikaciju „Travel to Europe“, putnici prijavljuju probleme prilikom skeniranja čipa u pasošu. Posebno oni sa starijim modelima telefona ili koji nose deblje maske na mobilnim uređajima imaju poteškoće da uhvate NFC signal iz pasoša.
Takođe je važno napomenuti da se registracija obavlja 72 sata pre putovanja. Ukoliko je uradite ranije, podaci će biti izbrisani i moraćete ponovo da se registrujete. Aplikacija je zapravo digitalni formular. Na granici ste još uvek dužni da stignete pred policajca ili kiosk gde će vam uzeti otiske prstiju.
Stariji modeli telefona suočavaju se sa određenim problemima.
Ukoliko se registrujete u aplikaciji dok ste na aerodromu i dođe do greške, nemojte paničariti jer nije obavezno. Putnici uglavnom prijavljuju lošu internet konekciju, na primer na aerodromu u Lisabonu, pa je možda bolje da se registrujete kod kuće.
U Švedskoj putnici sa starijim modelima iPhone-a masovno su prijavljivali da telefon ne prepoznaje čip u pasošu. Na aerodromu Arlanda čak su postavili specijalne stožere kako bi telefon i pasoš bili prislonjeni pod određenim uglom, čime je skeniranje uspelo.
Takođe, građani iz Švedske su se žalili i na sistem za prepoznavanje lica. Aplikacija zahteva treptanje ili lagano okretanje glave. Ako je prostorija previše osvetljena – što se često dešava na aerodromima – aplikacija ne uspeva da prepozna lice i prijavljuje grešku. Zbog toga Švedska je angažovala EES asistente, osobe koje pomažu putnicima da podešavaju aplikaciju pre nego što stignu do šalter.